février 23, 2021

Pendo rejoint le programme Microsoft ISV Connect pour aider les entreprises à accélérer l’adoption de Microsoft Dynamics 365

Par admin2020


RALEIGH, Caroline du Nord, 23 février 2021 / PRNewswire / – Pendo, une plate-forme qui accélère l’adoption réussie de ses produits, a annoncé aujourd’hui qu’elle avait rejoint le programme Microsoft ISV Connect, permettant aux clients Microsoft Dynamics 365 d’aider leurs employés à apprendre à utiliser le logiciel rapidement et avec succès.

En intégrant Pendo à Dynamics 365, les clients Microsoft peuvent offrir une intégration et une formation personnalisées dans leur instance Dynamics 365 pour accélérer plus rapidement les équipes de vente, de terrain, de marketing et de service client, quel que soit leur emplacement ou leur appareil. Cela se traduit par une productivité plus élevée et un retour plus rapide sur leur investissement Microsoft.

«Nous sommes ravis de nous associer à Microsoft pour aider les entreprises à favoriser l’adoption de Microsoft Dynamics 365 afin qu’elles puissent mieux permettre à leurs équipes d’atteindre leurs objectifs, qu’elles génèrent des revenus ou accélèrent la transformation numérique», a déclaré Todd Olson, PDG et co-fondateur de Pendo. “Cette collaboration s’appuie sur l’expérience de Pendo en aidant près de 2 000 entreprises à améliorer l’adoption des logiciels qu’elles développent – et nous sommes ravis d’appliquer tout ce que nous avons appris pour favoriser l’adoption de Dynamics 365.”

L’unité commerciale d’hygiène professionnelle d’Essity, la société mondiale de santé et d’hygiène, a choisi Pendo pour améliorer le support utilisateur en temps réel et l’adoption de Dynamics 365 dans son organisation de vente internationale.

«Pendo nous aide à harmoniser la façon dont nos équipes utilisent Microsoft Dynamics 365 à travers les continents et les fuseaux horaires», a déclaré Debbie Wiggins, directeur des systèmes d’entreprise chez Essity Professional Hygiene. “En fournissant une assistance à l’écran et en proposant une formation personnalisée dans Dynamics 365, nous pouvons aider les équipes à accélérer leur courbe d’apprentissage et à soutenir leur productivité dans leur travail quotidien.”

Avec Pendo pour Dynamics 365, les clients peuvent:

  • Accélérez l’intégration des utilisateurs et favorisez l’adoption de nouvelles fonctionnalités dans Dynamics 365 avec des guides étape par étape qui guident les utilisateurs à travers les flux de travail clés
  • Améliorez les compétences des employés et gérez les changements logiciels en personnalisant la formation et en fournissant une assistance automatisée juste à temps
  • Comprendre l’expérience utilisateur et planifier des améliorations stratégiques en collectant des données sur l’utilisation de Dynamics 365 par les employés et en sollicitant les commentaires des utilisateurs dans l’application

“Microsoft est heureux que Pendo ait rejoint le programme Microsoft ISV Connect pour apporter ses solutions d’adoption numérique aux clients et partenaires de Microsoft Dynamics 365”, a déclaré Toby Bowers, directeur général du marketing produit chez Microsoft. «En permettant aux entreprises de personnaliser l’intégration et la formation des utilisateurs dans Dynamics 365, Pendo aide les clients Microsoft à tirer encore plus rapidement de la valeur de notre plateforme.»

Pendo for Dynamics 365 est disponible aujourd’hui. Apprendre encore plus ici.

À propos de Pendo
Pendo aide les gens à adopter des logiciels plus rapidement et avec succès. Les clients de Pendo comprennent les principaux éditeurs de logiciels et entreprises numériques au monde, notamment Verizon, RE / MAX, LabCorp, OpenTable, Okta, Salesforce et Zendesk. Fondée par des Product People en 2013 au cœur de Raleigh, Caroline du Nord, Pendo est soutenu par Battery Ventures, Spark Capital, Meritech Capital et Sapphire Ventures. Grâce à sa communauté ProductCraft, à des événements sponsorisés et à un podcast, Pendo vise à soutenir le succès des gens du produit partout. Pour plus d’informations, visitez: www.pendo.io

SOURCE Pendo

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